Chefshatten

En gång för flera år sen när livet som chef var inne i en turbulent fas, som det ibland kan bli med både höga krav från alla håll och meningsskiljaktigheter i viktiga frågor mellan chefskollegor, fick jag följande råd av en nära kollega:

 

Detta är nog det mest handfasta och användbara råd jag har plockat upp och tagit till mig i min utveckling som chef. Inte alltid lätt, men alltid rätt - räta på ryggen, ett leende på läpparna, chefshatten på och så sakfrågorna en i taget tills situationen är under kontroll igen.